Die Spielbank Aachen ist ein Online-Casino, das sich in dem nordrhein-westfälischen Aachen befindet und seit einigen Jahren auf dem Markt vertreten ist. Das Unternehmen gehört zu den bekanntesten und etabliertesten Anbietern von Glücksspielen im Raum. Die Spielbank hat ihren Hauptsitz Spielbank Aachen in der Innenstadt von Aachen, wo auch die meisten Mitarbeiter untergebracht sind.

Marktpräsenz und Ziele

Die Marktpreisenz der Spielbank Aachen ist bereits über viele Jahre hinweg gut belegt. Die Casino-Firma betont ihre lokale Wurzel in Aachen und erläutert den Zweck ihrer Unternehmung als einen Beitrag zur Wirtschaftsförderung des Standorts Aachen durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und Investitionen.

Registrierungsprozess

Die Registrierung eines Kontos bei der Spielbank Aachen kann online über die Internetseite erfolgen. Dabei werden dem Spielername, der E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort vorgegeben. Zusätzlich ist es erforderlich, dass eine Wohnadresse in Deutschland hinterlegt wird.

Für die Bestätigung des Kontos gilt es eine Identitätsanmeldung mittels einer amtlichen Personenkennziffer (PKD) zu übermitteln. Dazu werden entweder ein Führerschein, ein Reisepass oder eine gültige Vollmacht eines Steuerberaters verwendet.

Zum Zeitpunkt der Registrierung erhält jede neue Spielerin bzw. jedes Neue Spieler einen Startguthaben in Höhe von 50 Euro für den ersten Einzahlbetrag. Dabei spielt es keine Rolle, welchen Betrag sie tatsächlich auf ihrem Konto einzahlten.

Kontenfeatures

Nach der erfolgreichen Registrierung können Spielern alle wichtigsten Informationen über ihr Spielerkonto abgerufen werden: z.B. die aktuelle Guthabengröße und das genaue Datum des letzten Ein- bzw. Auszuges, aber auch eine Übersicht über alle bis dato erfolgten Auszahlungen.

Begleitend dazu enthält der Zugang zu den wichtigsten Funktionen wie dem Spielerprofil oder der Überwachung aller vergebenen Lizenzen für zulässiges Glücksspiel im Raum. Nebenan können auch persönliche Kontakte und Freunde eingeladen werden, um das Casino-Erlebnis noch weiterzuführen.

Bonusbereich

Die Bonuseinsätze bei der Spielbank Aachen sind großartig: Die Neukunden erhalten bereits ein 50-faches Bonusgeld für den ersten Einzahlbetrag. Dazu gibt es auch monatliche Sonderaktionen, die mit einem speziellen Code angreifbar sind.

Der Wert des Bonus liegt hierbei bei max. €200 pro Monat und kann innerhalb von sechs Wochen vollständig umgesetzt werden. Nach erfolgreicher Einzahlung wird der Betrag auf das Spielerkonto gutgeschrieben und ist für alle Spiele abrufbar.

Zahlungen

Die Zahlungsverkehrsmethoden bei Spielbank Aachen sind breit gefächert: Beispielsweise bieten die PayPal, Mastercard sowie Visa an. Die Überweisung über Bankkonten geht ebenfalls flott voran – von wenigen Minuten für Kreditkarten bis zu drei Arbeitstagen für giro transfer.

Spielangebot und Softwareanbieter

Die Spielbank Aachen arbeitet mit zahlreichen namhaften Anbietern in der Glücksspielsegment zusammen. Diese Anbieter haben sich auf hochwertige Spiele wie Slots, Automatenspiele oder auch Online-Roulette spezialisiert.

So sind die Unternehmen Microgaming und Playtech besonders aktiv im Bereich des Spielangebots, aber auch Novomatic und Merkur als namhafte Hersteller von Glücksspielen prägen das Bild der Spielbank Aachen.

Mobilversion

Die Mobilversion der Spiellebank ist natürlich vorhanden. Sie wird über die App angeboten, über welche man jederzeit Zugriff auf das gesamte Angebot haben kann, auch auf dem laufenden Handy unterwegs. Es handelt sich dabei um eine sogenannte Web-Applikation.

Sicherheit und Lizenz

Die Spielbank Aachen besitzt die entsprechende Glücksspiel-Lizenz der zuständigen Behörde in NRW, sodass alle Spiele auf diesem Server auch von den Spielerkonten entfernt werden können. Dies ist sicherlich ein wichtiger Punkt für viele Spieler.

Kundensupport

Der Kundendienst bei der Spielbank Aachen steht rund um die Uhr zur Verfügung: Sämtliche Fragen zum Spielangebot oder zu technischen Problemen können online gestellt und bearbeitet werden, sodass in diesem Bereich alles sehr gut gelöst ist.

Wenn es noch speziellere Anliegen gibt, stehen dort auch Mitarbeiter per E-Mail zur Verfügung. Selbstverständlich sind alle Spieler innerhalb der Stundenteilung über den Status ihrer Probleme informiert.

Benutzererfahrung

Die Benutzbarkeit und Funktionalität des Portals waren positiv überraschend. Mit nur wenigen Klicks fand ich mich zuletzt im gewünschten Bereich wieder. Das Wohlwollen der Firma wurde auch bei dem kleinen, aber feinen Details noch durch das Design unterstrichen.

Wettbewerberanalyse

Die Spielbank Aachen hält sich in einem Konkurrenzgebiet gut: Sie ist gleichartig aufgestellt wie die Glücksspielhalle von Frankfurt und bietet zudem eine sehr breite Palette an Spielen.

Ebenfalls kann man darauf hinweisen, dass sich Spieler, die ihr Spielangebot verändern möchten, unter Umständen mit der gleichen Qualität in anderen Casinos wiederfinden. Das Portfolio umfasst also ein großes Angebot verschiedener Titel aus bekannten Anbietern.

Abschluss

Die Online-Spielbank Aachen ist eine erste Wahl für Gamer: durch breites und stetiges Auswahlsortiment, einfachem Registrierungsprozess und einer guten Verantwortung sowie der hohen Sicherheit. Ebenfalls unterstützt die Spielbank mit ihrer App das mobile Spielen.

Das Wettmöglichkeiten reichen bis hin zur Roulette Variante von 50 zu 1 und auch eine weitere Version mit nur zwei Zahlen pro Seite, welche immer für neue Spieler eine Herausforderung darstellt.